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[회원 건의] 수신기·중계기 연동 프로그램 오류의 무상 보수 관련

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작성자 관리자
댓글 0건 조회 42회 작성일 26-10-31 01:00

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※ 협회 밴드에 올라온 회원 건의 내용입니다.

안녕하세요?
협회에 건의사항이 있어 적어봅니다
점검하다보면 수신기나 중계기에서 출력 연동이 안되거나 엉뚱한곳으로 되는 경우가 가끔 나오는데 하드웨어적으로 부품 문제는 제외하고 애초에 연동 프로그램이 잘못되어서 그런경우, 하자보수기간이 남아있으면 무상 서비스를 해주겠지만 기간이 넘어간경우에는 거의 무상서비스를 안해 주는것같습니다. 쓰다가 고장난것도 아니고 애초에 수신기제조사가 잘못해논것을 늦게 발견했다고 유상처리한다는것은 아주 비합리적인것 같습니다. 물론 점검중에 연동이 맞는지 모두 확인 되어야겠지만 규모가 큰 건물 의 R형 수신기 경우 모든 경우의수 대로 연동시험을 해보지 못하고 샘플로하거나 사람이 하는일이라 빠뜨리는 경우도 있잖아요..?
그래서 저는 협회 차원에서 국내 주요 수신기제조사에 연동 오류가 뒤늦게 발견되더라도 무상처리로 해줄수있도록 어떤식으로든 어필해주시면 어떨까합니다.

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